Часто задаваемые вопросы

ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) —  это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни. (Материал из Википедии — свободной энциклопедии)
 
Получение копии лицевого счета

Для получения копии финансового лицевого счета необходимо обратиться в бухгалтерию по квартирной плате, адрес которой указан в квитанции на оплату услуг ООО "ЖКХ "СЕРВИС" или по следующим адресам: ул. Бородина, 44, 2 этаж, тел. 62-24-55; ул. Белозёрова, 18, тел. 52-34-86; пер. Комбинатский, 11, тел. 22-39-21; ул. Нефтезаводская, 30 корп. 1, тел. 21-84-54.

Получить копию финансового лицевого счета могут: физические лица (граждане, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания, собственники жилья не зарегистрированные по адресу объекта права; юридические лица (собственники жилого помещения); органы государственной власти РФ; суды; правоохранительные органы; органы опеки и попечительства в целях защиты прав несовершеннолетних.

От имени физических лиц получить копию финансового лицевого счета могут: законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет; опекуны недееспособных граждан; представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

Копия финансового лицевого счета содержит следующую информацию:
1. персональные данные всех зарегистрированных лиц в жилом помещении (фамилия, имя, отчество, родственные отношения, дата рождения, место рождения, вид регистрации, дата регистрации и/или дата снятия с регистрационного учета);
2. правоустанавливающие документы на жилое помещение, номер и дату выдачи правоустанавливающих документов;
3. наименование организации, обслуживающей многоквартирный дом;
4. технические характеристики жилого помещения (площадь, количество комнат);
5. дату выдачи и номер копии финансового лицевого счета;
6. место предъявления;
7. задолженность на начало месяца по статье "Содержание и ремонт жилого помещения";
8. подпись должностного лица, печать.
Перечень документов, необходимых для получения копии финансового лицевого счета:
1. документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина РФ);
2. документ, подтверждающий полномочия представителя физического или юридического лица;
3. правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство о регистрации права собственности, договор купли-продажи, договор дарения, договор мены, регистрационное удостоверение).

Основанием для отказа в выдаче копии финансового лицевого счета является: предоставление заявителем не в полном объеме документов, необходимых для получения копии финансового лицевого счета (отсутствие паспорта заявителя и правоустанавливающих документов на жилое помещение).



Кронирование и снос деревьев
Для проведения работ по кронированию и сносу деревьев собственникам многоквартирных жилых домов необходимо на общем собрании определить количество деревьев, подлежащих кронированию либо сносу. Составить протокол собрания, заполнить реестр голосования (не менее 50% голосов, от общей площади дома). Бланки указанных документов можно получить в юридической службе ООО «ЖКХ «Сервис».
При Администрациях округов города Омска созданы специальные комиссии по сносу, обрезке и восстановлению зеленых насаждений, которые рассматривают обращения граждан и принимают решение о необходимости производства работ по сносу и кронированию деревьев в зонах многоквартирной и индивидуальной жилой застройки в соответствии с Постановлением Администрации города Омска от 10 августа 2010 года № 683-п «О некоторых вопросах, связанных с содержанием зеленых насаждений на территории города Омска».
Для получения разрешения на кронирование и снос деревьев
собственникам необходимо предоставить протокол и реестр собрания, а так же план с указанием расположения выбранных для кронирования и сноса деревьев в Администрацию Советского административного округа города Омска, ул. Красный Путь д. 107 каб. № 419, в приемные часы пн.-чт. с 8-30 до 17-45, пт. с 8-30 до 16-30 (обеденный перерыв с 13-00 до 14-00).
После получения вышеуказанного разрешения уполномоченному представителю собственников необходимо выбрать способ финансирования работ: за счет собственных средств жителей или средств статьи «текущий ремонт дома» и обратиться в управляющую компанию с заявлением на выполнение кронирования и сноса деревьев согласно предоставленному разрешению на кронирование и снос.
 

ЖКХ отвечает за:
  • Водопровод — устранение протечек водопроводных труб, система очистки воды.
  • Канализацию — отведение сточных вод.
  • Текущий ремонт внутренних общедомовых инженерных коммуникаций и систем здания.
  • Теплоснабжение — обеспечение поставки жителям горячей воды и тепла, обеспечение работы котельных и ТЭЦ.
  • Сбор, вывоз и утилизация мусора.
  • Содержание придомовых территорий (благоустройство).
  • Электроснабжение.